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京東圖書全方位滿足讀者閱讀需求

2019-01-11 16:52 未知 我有話說 字號:TT

 

——以信賴為基礎 以用戶為中心


  “在2019年,我們將提高圖書上游端合作深度,緣聚初心,勇創未來,共同提高京東圖書的品牌價值。讀者朋友們將發現,京東會全方位滿足讀者的閱讀需求。”在1月9日舉行的京東圖書供應商大會上,京東圖書負責人雷玟面對來自全國數百家的合作伙伴,以這樣一段話表明了京東圖書2019年的發展重點。來自京東圖書營銷、供應鏈管理等方面的負責人也分享了京東圖書相關業務規劃。

  京東圖書2018年“十大暢銷書”、“十大暢銷新書”榜單當天揭曉,著名兒童文學作家楊紅櫻親臨現場領取了“孩子們最喜愛作家” 獎。此外,京東圖書相關領導還為合作伙伴頒發了“年度優秀合作伙伴”、“年度營銷創新獎”、年度讀者最喜愛品牌”等近十個獎項。

  全方位滿足讀者閱讀需求

  據雷玟介紹,在剛剛過去的2018年,京東圖書持續實現高速增長,銷售碼洋增長最高的三個品類是社科、童書和文教;全年銷售碼洋過千萬且同比增長超過100%的供應商有62家。截至2018年年底,京東自營圖書供應商品牌達到了183個,開通自營店鋪436家。

  優異成績的取得,不僅源于京東圖書背靠京東商城這個巨型電商航母,還源于京東圖書強大的內生力量。京東圖書打造的讀書月、傳統文化月、超級品類日、大牌風暴、京東文學獎等項目深入人心;文教類圖書在開學季推出的“青春正當時”活動、“學霸進化論”活動,“燃燒吧青春”活動等,使教輔類圖書與學生們的學習緊密相連,增強了用戶粘性。此外,京東圖書在網頁上對圖書目錄、產品特色、廣告語、圖片、評價等系統進行了全面優化,通過各種方式,使用戶在主圖視頻停留時間超過130秒。

  京東圖書文娛供應鏈管理部總經理崔英彩向合作伙伴表達了同舟共濟的理念,她說,“京東強大的、遍布全國的基礎物流設施,使得京東圖書和供應商可以并肩揚帆遠航,未來,京東圖書將提供新服務,鑄造新輝煌,使智能更有溫度,更有速度。”

  一系列令人振奮的數據,體現出京東圖書供應鏈在2018年的輝煌。京東圖書在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安七地單獨設倉,2018年,七大倉的收貨產能同比提高了15%,其中有2個月收貨產能提高到驚人的60%。目前,京東圖書可實現80%的訂單自動化,平均庫存周轉時間較2017年降低了8天。崔英彩表示,供應鏈系統將助力京東圖書再創輝煌。

  在此次供應商大會上,著名兒童文學作家楊紅纓、明天出版社社長傅大偉、開卷信息技術有限公司副總裁楊雷分別致辭,分享了他們對圖書市場發展趨勢的看法和觀點。

  成為供應商的營銷方案提供商

  “整合能力越強,營銷能力就越強。我們要做到的,是以信賴為基礎,以用戶為中心,搭建好產品到用戶的橋梁,成為供應商營銷一體化解決方案的提供商。核心目標是幫助合作伙伴推新品、引流量、打品牌。”京東圖書文娛營銷部總經理高燕在發言中言簡意賅地概括出京東圖書2019年營銷方面的核心目標。

  高燕具體介紹了營銷方面的三大計劃:超級新品計劃、SKA2.0計劃,平臺GSKA計劃。

  超級新品計劃,是結合京東平臺優勢及生態資源,針對目標新品一品一議的進行定制化傳播造勢,全方位打造新品營銷方案。營銷部將通過建立數據模型、設計個性化營銷方案、投入全線資源、傳播品牌四個方面打造爆品,然后通過流量粉絲化、粉絲沉淀等方式延長新品銷售周期。“我們希望用這樣的方式,通過互聯網+電商和平臺媒體屬性,更好地服務于出版行業,為大家創造更高的價值。”高燕說。

  SKA2.0計劃是2018年3月推出的SKA1.0計劃的升級版。去年的1.0計劃重點扶持了十多家品牌商,幫助他們實現了粉絲數量快速增長。在1.0計劃上線前,京東圖書幾乎沒有粉絲超過10萬的店鋪,但現在這種店鋪已經越來越多。2019年,除了繼續大力推進店鋪粉絲數量增長,京東圖書將通過2.0計劃幫助商家開發粉絲價值。高燕認為,在流量高度分散、用戶品牌意識崛起、粉絲經濟盛行的時代,如何吸引粉絲和最大化開發粉絲價值,是營銷工作最重要的一環。

  GSKA計劃,也就是運營一年多的京東平臺計劃,在2019年重點將結合京東商城超級品牌日、6.18三超BIGDAY、11.11三超BIGDAY、新媒體、小程序等活動,扶持和引導合作伙伴集中資源引爆銷售。

  除了聚焦圖書零售,京東圖書放眼出版行業和閱讀產業,攜手開卷信息技術有限公司成立了京開閱讀與產業發展聯合研究院(簡稱京開研究院),在2019年京開研究院將通過發布行業報告、組織業內培訓以及舉辦論壇、沙龍等多種方式,以專業、精準、創新的研究工作,提升閱讀產業效能水平,助力行業轉型升級,整合閱讀產業資源,以推動閱讀產業快速有效發展。

  據悉,2019年京東圖書還會推出包括全站跨品類滲透項目、陪伴計劃升級大母嬰項目、用戶全鏈路追蹤項目、圖書VIP會員升級項目、公益圖書項目等,全面升級用戶體驗,以信賴為基礎、以客戶為中心,服務讀者,服務合作伙伴,服務行業。

  年度十大暢銷圖書揭曉

  在剛剛過去的2018年,哪些圖書最受讀者的認可?活動現場,還揭曉了備受關注的京東圖書2018年度暢銷書單。

  《紅星照耀中國》、《浮生六記》、《活著》、《原則》、《習近平談治國理政》、《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》、《現代漢語詞典(第7版)》、《夏洛的網》、《平凡的世界》、《朗文·外研社·新概念英語1:英語初階》成為年度十大暢銷圖書。

  2018年出版的新書中,《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》、《原則》、《你壞》、《云邊有個小賣部》、《楊紅櫻笑貓日記:又見小可憐》、《成為最強大腦-最強大腦初試指南》、《今日簡史》、《星火英語黑旋風四級全真試題+標準模擬》、《半小時漫畫歷史系列》、《新時代面對面-理論熱點面對面·2018》最受讀者歡迎,入選年度十大暢銷新書榜單。

  著名兒童文學作家楊紅櫻親臨現場領取了“孩子們最喜愛作家”獎,她表示自己非常在意小讀者,因此很高興獲得這個獎項。她愿意與京東圖書在未來繼續加強合作,為小讀者推出更多作品。

  為表彰優秀合作單位和個人,京東圖書相關領導還為合作伙伴頒發了“年度優秀合作伙伴”、“年度營銷創新”、“年度業務精英”、“年度讀者最喜愛品牌”等近十個獎項,電子工業出版社的紀林以出色的業績獲得了“年度最佳業務精英”獎。

 

責任編輯:華夏文化網

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